面对突发疫情，国网保定供电公司迅速行动，及时响应客户需求，用心用情做好优质服务，全力保障疫情防控期间重要客户和民生领域用电。
防控单位“精准”服务
对定点医疗机构、隔离场所、疫情检查站等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助开展用电设备维护和巡视检测。
线上办电“不见面”服务
灵活运用线上服务渠道，发挥“网上国网”APP、支付宝、微信等线上服务优势，“零接触”完成业务办理，客户足不出户即可享受优质的用电服务，做到“购电不见面、办电不出门”。
故障抢修“延伸”服务
充分做好应急抢修准备，专业抢修人员、应急抢修车辆和发电车随时待命。台区经理依托网格化抢修机制，通过朋友圈、微信群等社交平台开展“线上服务”，迅速响应、精准衔接，畅通防疫期间供电网格服务渠道。
可靠供电“精益”服务
加强全网调度运行，充分利用可视化、在线监测、无人机巡检等智能运检手段，强化重要变电站、输配电线路等电力设施运维巡视，确保供电安全可靠。
文章来源：保定发布